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杀价牛 门户 常见问题 订单问题 查看内容

订单不能确认收货

2018-2-21 13:24| 发布者: admin| 查看: 1377| 评论: 0

一:不是通过杀价牛渠道下的单
自查:下单付款的时候是否使用非杀价牛渠道领取红包或代金券,是否完全按照杀价牛使用方法正确下单,下单之前是否通过手机淘宝直接打开过其他地方获取的淘口令或商品链接直接下单或添加过购物车。
二:订单本身本没有金币奖励
不能通过杀价牛搜索找到的商品均为无金币奖励的商品(搜索标题找不到要买的商品),虽然有订单返回,但是这种订单不能在杀价牛确认收货。
三:其他异常
排除以上可能出现的问题后,请及时联系客服处理。
      凡是订单问题,不论以上哪种情况,都可以直接联系在线客服,为了提高工作效率,亲们务必将订单号复制给客服,截图的单号处理延后
      订单号获取方法:
手机淘宝—我的订单-找到目标商品打开—订单号后面有一个“复制”按钮

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